Продажа банковского долга коллекторскому агентству

Что делать при продаже банковского займа коллекторскому агентству? Подобный вариант возможен в том случае, если финансовая организация не желает обращаться в судебную инстанцию, но самостоятельно не может добиться исполнения должником обязательств.

Обычно, в коллекторские агентства долги продаются после того, как заемщик продолжительный срок, от полугода до года, не выплачивает проценты по кредиту. Чаще всего продаже таким образом подлежат небольшие потребительские займы, судиться по которым неперспективно, потому как данный процесс довольно проблематичный и занимает продолжительное время. К тому же, имеющиеся риски невозврата денег изначально заложены в стоимость займа.

Если определенное количество должников перестает погашать кредит, банк или МФО убытков не несут, ведь их перекрывают выплаты клиентов, добросовестно относящихся к своим обязательствам. К тому же, финансовые организации могут даже получить прибыль, продав такие займы коллекторской компании. Поэтому многих людей интересует, что предпринимать в том случае, если на выплате средств начинает настаивать не банк, а фирма коллектор.

Как узнать о передаче займа

  1. Приходит почтовое уведомление. Свидетельством о передаче займа является письмо с требованиями о возврате средств, но не из банковской организации, а от совершенно другой фирмы. В данном случае может присутствовать два варианта. Первый — банк воспользовался услугами коллекторов для “выбивания” невыплаченных средств от должника. Заемщик остается все равно должен банку, а сотрудники коллекторской фирмы оказывают на него определенное давление для ускорения процесса погашения кредита. Второй — банковский кредит продан, и заемщик теперь должен не банку, а определенной организации. Узнать, какую роль играет коллекторская фирма в данном случае можно непосредственно из письма, где должна присутствовать ссылка на конкретные документы, такие как акт по фиксации цессии или договор агентского типа.
  2. Звонки  по телефону. Если же посредством телефонного звонка обращается какое-либо лицо, не являющееся представителем банка, и настаивает на возвращении займа, необходимо сразу же уточнить, какие основания присутствуют для подобных претензий. Тут имеется тоже два варианта, или долг продан, или же действия коллекторов регулируются агентским соглашением.
  3. Банк прислал уведомление, в котором говорится о передаче долга фирме коллектору. В большей части случаев, финансовые организации информируют своих клиентов о продаже займа при помощи СМС, письменно, или при помощи телефонного звонка. В данном случае требуется перезвонить в банк и уточнить все моменты, в том числе и сумму задолженности.
  4. При попытке заплатить кредит оказывается, что счет заблокирован. Такая ситуация свидетельствует об осуществлении передачи займа коллекторской организации, или возбуждения разбирательства в суде.

Что делать после того, как долг уже продан

По факту, положение совершенно не меняется. Заемщик все равно остается должен определенную сумму средств, и ему необходимо выполнить взятые на себя обязательства в полном объеме. Плохо другое. Коллекторы при “выбивании” задолженностей часто используют незаконные методы. Это могут быть звонки в любое время, даже ночью, и не только заемщику, но и его родственникам, друзьям или коллегам по работе, запугивание, и другое психологическое воздействие. Но это стоит сразу пресекать законными методами, их присутствует достаточно много.

При возникновении подобной ситуации в обязательном порядке необходимо получить копию договора, на основании которого была осуществлена продажа займа. Его обязаны предоставить как банк, так и организация, специализирующаяся на коллекторской деятельности. При отсутствии документов осуществлять оплату по требованию коллекторов не нужно. Если пункты документа противоречат нормам законодательства, в чем можно удостовериться при консультации со специалистом, с выплатами тоже спешить не стоит до получения решения суда. При признании долга безнадежным, после использования всех возможных методов его получения, коллекторская компания может не возбуждать судебное разбирательство, а произвести списание кредита.

Далее нужно узнать объем задолженности перед финансовой организацией, а не перед коллекторским агентством, с полной расшифровкой, где указана сумма кредита, процентные ставки, начисленные за определенные периоды времени, штрафы, и другие обязательные выплаты. Получить такую документированную информацию можно в банковской организации при личном обращении.

Также нужно собрать в полном объеме все документы по займу. Это кредитный договор, любые дополнительные соглашения, все квитанции об оплате, договоры о поручительстве или залоге, если они присутствуют, и тому подобные справки, хоть каким-то образом касающиеся кредита. Если отсутствует какой-либо документ, присутствует возможность получить его копию в финансовой организации. При утере квитанций об оплате потребуется специальная выписка по счету, которая также выдается банком по требованию клиента.

Это обязательно для адекватного общения с представителями коллекторской компании, а также для подготовки документов в судебные инстанции, если присутствует необходимость.

Перед тем как совершать платежи в пользу коллекторской компании, нужно убедиться в законности таких требований. Заемщик не обязан оплачивать суммы, начисленные коллекторами сверх задолженности, присутствующей на момент продажи кредита. Требования таких выплат не имеют законного обоснования.

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, и поэтому необходимо или самостоятельно изучить соответствующие законодательные нормы, или же обратиться к адвокатам.

Но лучше всего или не брать кредит вовсе, или своевременно его выплачивать. Тогда подобных неприятностей не возникнет.

This template supports the sidebar's widgets. Add one or use Full Width layout.